Perguntas Frequentes

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Telecom

A linha está chamando, porém não existe nenhuma chamada no ramal atendedor. O quê fazer?

1 - o sensor de ring do circuito de tronco
2 - se existe um aparelho telefônico instalado no ramal(is) programado(s) como ramal(is) atendedor(es).

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Fechaduras

Existe algum modelo de fechadura, cuja fiação de alimentação chegue pelo batente do portão e não pela folha deste ?

Sim. Existem os fechos elétricos. Estes ficam posicionados no batente e através dele também vem a alimentação. Vale salientar que o fecho elétrico é um produto indicado para portas ?internas?, dividindo ambientes de um escritório, empresa, etc. Não é um produto indicado para portões que dão acesso à rua, pois suas características construtivas não são tão robustas quanto à C-90. Porém, vale lembrar (veja pergunta 1) que existe um acessório chamado ?Contato Deslizante? que permite que a fiação chegue no batente do portão para a ligação da C-90.

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Fechaduras

Em que tipo de portão posso instalar uma fechadura C-90 ?

A fechadura C-90 pode ser instalada em portas ou portões de madeira ou metal do tipo ?pivotante? (com dobradiças), de folha única, podendo ser esquerdos ou direitos (lado de instalação da fechadura) e abrindo para fora (versão específica C-90 AF Dupla) ou para dentro.

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Fechaduras

Posso abrir a fechadura C-90 quando faltar energia ?

Sim. Com as chaves (vem com 3) através dos cilindros externo ou interno.

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Telecom

O porteiro eletrônico consegue se comunicar, porém não aciona a fechadura. O quê devo verificar?

1 - se o cabo de alimentação não está com uma bitola abaixo da recomendada
2 - a potência fornecida pela fonte de alimentação não é suficiente para acionar a fechadura
3 - se o porteiro está detectando o comando MF para abrir a fechadura

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