As Centrais HDL proporcionam maior facilidade na comunicação, seja dentro de um mesmo local (através de ramais) ou entre locais distintos (através de linhas telefônicas).
Com intuito de oferecer facilidades aos usuários, as Centrais HDL possuem diversos recursos, como chamadas de pânico, terminal virtual, identificador de chamadas, secretária eletrônica, software de gerenciamento completo, entre outras funções.
As Centrais HDL também proporcionam aos profissionais da área facilidade de instalação e programação, além da possibilidade de configuração remota para maior comodidade.
Além disso, a HDL oferece uma oferta de telefones com ou sem fio, incluindo solução com vídeo.