Perguntas Frequentes

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Telecom

Quando ligar a central HDL 4-12, todos os ramais estiverem com o ring disparado, o que fazer?

1 - Verifique se o jumper J1 está na posição 1-2; 2 - Verifique se a CPU possui Eprom (CI1)

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Telecom

Cliente transfere uma ligação para outro ramal e acontece o desligamento da mesma. Como proceder?

Fazer a configuração automática do tempo de flash do ramal: *150 (pressionar a tecla flash do aparelho telefônico)

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Telecom

O Terminal Inteligente não identifica a numeração dos ramais e durante a programação aparece a mensagem Erro Serial. Como proceder?

1 - se os cabos de comunicação estão corretamente instalados
2 - em caso positivo, reinstale a TI pressionando a tecla PRG durante 3 segundos
3 - Verifique o CI serial (232) do TI e da CPU da Central.

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Telecom

Como é definido o tempo de flash dos telefones para as centrais HDL ?

O tempo de flash dos telefones pode ser programado digitando o seu tempo conforme manual de cada fabricante ou programado automaticamente, ou seja, fazendo com que a central busque o tempo de flash do telefone.

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Telecom

Como proceder quando retiro o telefone do gancho e não existe fonia no mesmo?

Verifique se existe uma placa de ramal instalada para o ramal que apresenta este defeito.

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