Perguntas Frequentes

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Telecom

É possível fazer o bloqueio de ligações a cobrar ?

É possível fazer o bloqueio das chamadas a cobrar em todas as centrais HDL. A programação é feita através do item 2.17 conforme a seguir : #1 + 1234 (bip) 22 + TT + (número do tronco) + [ 1 (com bloqueio) ou 0 (sem bloqueio) ] + #

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Telecom

Como proceder quando retiro o telefone do gancho e não existe fonia no mesmo?

Verifique se existe uma placa de ramal instalada para o ramal que apresenta este defeito.

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Automatização de Motores

Um portão automático consome muita energia ?

Não. Como exemplo, podemos considerar um portão deslizante de 4 metros de comprimento, que utilize um motor 1/4 Hp, numa residência que tem 30 ciclos de abertura/fechamento ao dia. Neste caso o consumo mensal de energia do sistema será de 5 Kwh.

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Telecom

Cliente transfere uma ligação para outro ramal e acontece o desligamento da mesma. Como proceder?

Fazer a configuração automática do tempo de flash do ramal: *150 (pressionar a tecla flash do aparelho telefônico)

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Telecom

O Terminal Inteligente não identifica a numeração dos ramais e durante a programação aparece a mensagem Erro Serial. Como proceder?

1 - se os cabos de comunicação estão corretamente instalados
2 - em caso positivo, reinstale a TI pressionando a tecla PRG durante 3 segundos
3 - Verifique o CI serial (232) do TI e da CPU da Central.

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